Zasady dotyczące zwrotów i refundacji

To jest przykładowa strona.

Overview

Nasza polityka zwrotów i refundacji obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od daty zakupu minęło już 30 dni, nie możemy zaoferować pełnego zwrotu kosztów ani wymiany.

Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim został dostarczony. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Niektóre rodzaje towarów nie podlegają zwrotowi. Towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma, nie mogą zostać zwrócone. Nie przyjmujemy również produktów z kategorii artykułów higieny osobistej lub higieny intymnej, materiałów niebezpiecznych oraz łatwopalnych cieczy lub gazów.

Dodatkowe produkty, których nie można zwrócić:

• Karty podarunkowe
• Oprogramowanie dostępne do pobrania
• Niektóre artykuły związane ze zdrowiem i higieną osobistą

Aby zrealizować zwrot, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.

Prosimy nie odsyłać zakupionego produktu do producenta.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznaje się jedynie częściowy zwrot kosztów:

• Książka z wyraźnymi śladami użytkowania
• Płyta CD, DVD, kaseta VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta magnetofonowa lub płyta winylowa, które zostały otwarte.
• Każdy produkt, który nie jest w stanie oryginalnym, jest uszkodzony lub ma brakujące części z przyczyn niezależnych od nas.
• Każdy produkt zwrócony po upływie ponad 30 dni od daty dostawy

Zwroty kosztów

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy do Ciebie wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że otrzymaliśmy zwracany towar. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu wniosku o zwrot pieniędzy.

Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, zwrot kosztów zostanie zrealizowany, a kwota zostanie automatycznie przelana na kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w ciągu określonej liczby dni.

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

W takim razie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej – może minąć trochę czasu, zanim zwrot środków zostanie oficjalnie zaksięgowany.

Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zanim zwrot środków zostanie zaksięgowany, często mija trochę czasu.

Jeśli wykonałeś wszystkie te czynności, a mimo to nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem {adres e-mail}.

Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty w cenie standardowej. Produkty z wyprzedaży nie podlegają zwrotowi.

Giełdy

Wymieniamy produkty wyłącznie w przypadku, gdy są one wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres {adres e-mail} i odeślij produkt na adres: {adres pocztowy}.

Prezenty

Jeśli produkt został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon podarunkowy o wartości zwracanego towaru. Po otrzymaniu zwracanego produktu bon podarunkowy zostanie wysłany do Ciebie pocztą.

Jeśli podczas zakupu produkt nie został oznaczony jako prezent lub osoba wręczająca prezent zleciła wysyłkę zamówienia do siebie, aby przekazać Ci je później, zwrócimy pieniądze osobie wręczającej prezent, a ona dowie się o Twoim zwrocie.

Wysyłka zwrotów

Aby zwrócić produkt, należy wysłać go pocztą na adres: {adres fizyczny}.

Klient ponosi koszty wysyłki związane ze zwrotem towaru. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. W przypadku otrzymania zwrotu kosztów, kwota kosztów wysyłki zwrotnej zostanie odliczona od kwoty zwrotu.

W zależności od miejsca zamieszkania czas dostawy wymienionego produktu może się różnić.

W przypadku zwrotu droższych produktów warto rozważyć skorzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany produkt.

Potrzebujesz pomocy?

W przypadku pytań dotyczących zwrotów i refundacji prosimy o kontakt pod adresem {email}.